Коли в темряві, учасники були самі правдивіше
Опубликованно 15.08.2018 10:40
Тьмяне освітлення може дещо вплинути на покупця до купівлі продуктів, які вони вважають, будуть доставляти їм задоволення, а не функціональних переваг, нове дослідження припускає. Це тому, що темрява знижує нашу емоційну зв'язок з іншими людьми, що призводить людей, щоб бути ближче до своїх власні бажання.
З іншого боку, перевага, що віддається "гедоністичних" продуктів зменшується, коли люди згадали про своїх тісних зв'язках, таких як сім'я і друзі, згідно з дослідженням учених з Наньянський технологічного університету в Сінгапурі і Північно-Західного університету в США.
"Результати припускають, що яскраве оточення може бути краще, якщо хтось хоче виділити продукти цінуються за їх функції, а диммер середовища краще працює для продуктів, цінних для задоволення", доцент Ірина Хуан йдеться в повідомленні.
"Можливих наслідків є те, що власники магазину можуть скорегувати освітлення магазину у відповідності з конкретними маркетинговими кампаніями, наприклад, щоб підкреслити функціональний або гедоністичних аспектах своєї продукції".
У статті, опублікованій у березневому номері Міжнародного журналу досліджень в області маркетингу, дослідники визначили ефект розсіяного освітлення, що робить споживчий вибір через три відповідних досліджень.
За словами дослідників, попередні дослідження мається на увазі людина може вибрати більш комфортні варіанти у темних налаштування, тому що інші не можуть бачити і судити їх вибір, але їх результати показали, що це насправді емоційне відключення в темряві, а не відсутність контролю, що призводить до аналогічного результату.
"Часто, для того ж типу продукту, споживачі можуть вибирати між тим, що їм подобається і що вони вважають більш практичним," проф Хуан сказав.
“Ми виведені з попередньої літератури, що люди відчувають себе менш інтенсивні емоції і почувати себе емоційно відключений від інших в темних околицях. Таким чином, ми задалися метою з'ясувати, якщо більш темних умовах може призвести до люди вибирають те, що вони дійсно хочуть для себе".
У першому дослідженні 100 студентів з Азіатського університету було запропоновано вибрати між "скромно привабливий" крісло з поліпшеною підтримкою спини функції, і "стильний" стілець з товариства спинкою.
Учасники були рандомізовані в одну з чотирьох умов — темного або добре освітлений комп'ютерний клас, а потім протягом, що їх вибір був спостережуваного іншим, наприклад, стілець для спальні або стілець для офісу.
Результати показали більшу перевагу, цей стильний стілець в темній кімнаті, навіть коли він був у приватній обстановці, без громадського контролю.
На другому дослідженні, 180 учасників рандомізовали темних чи добре освітлених умовах було запропоновано вибрати з декількох варіантів — грамотна робота кандидата або весело роботу кандидата, мобільного додатку для роботи або мобільний додаток для розваги, міцний ноутбук для дому або офісу стильний ноутбук для дому та офісу, а також документальний драма або любовна драма.
Потім їм були задані питання вимірювання, скільки вони зробили вибір, вони дійсно хотіли.
"Аналіз показав, що, коли в темряві, учасники були ближче до себе і пішов за своїм серцем, великою перевагою для гедонистического варіанту", - сказав професор Хуан.
Третє дослідження було покликане визначити, є чи нагадувати людям про їх соціальних зв'язків може звести нанівець "темряви" ефект.
Як і в першому дослідженні, 350 учасників були рандомізовані в одну з чотирьох умов — темного або добре освітленій обстановці, і те, є чи не вони будуть нагадувати про їх сім'ї і друзям.
Потім їх попросили вибрати між більш цікавий, але менш компетентного кандидата на роботу для їх компанії, або більш досвідчені, але менш весело кандидата. Дослідники виявили, що тенденція на користь гедоністичних варіантів зник у темряві, коли учасники нагадали про своїх особистих зв'язків.
"Є й інші чинники, які впливають на споживчий вибір," сказав професор Хуан.
“Наприклад, коли людина пройшла через ситуації, де вони мають менше контролю, наприклад, в пробці, він, швидше за все, купувати функціональні продукти. Або, коли дуже важко вибрати, просто слідувати за своїм серцем.
"Але маркетологи б ще знайти, варто нести ефект навколишнього освітлення на увазі при освітленні гедоністичні та функціональні аспекти продукції".
frank.chung@news.com.au
Категория: Финасны
